Diklat Pelayanan Publik

Walikota Sukabumi H.Mohamad Muraz,SH.,MM  membuka secara resmi Diklat Pelayanan Publik bagi Aparatur Kecamatan dan Kelurahan di Lingkungan pemerintah Kota Sukabumi…(Tamansari..16/3). Walikota dalam sambutannya menyatakan bahwa masalah pelayanan publik adalah masalah utama dalam pemerintahan oleh karena itu kita senantiasa berupaya utk terus meningkatakan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. salah satu hal penting dalam pelayanan publik adalah masalah pengelolaan pengaduan, banyak pengaduan bukan berarti kinerja pelayanan buruk atau sebaliknya sedikit pengaduan bukan berarti baik, menjadi sumber inspirasi oleh karena itu perlu membuat sarana/prasarana serta mekanisme pengelolaan pengaduan yang baik. Walikota berharap, setelah pelaksanaan diklat ini peserta bisa menjadi inisiator untuk menyusun standar pelayanan dan maklumat pelayanan di SKPD masing-masing, lakukan setiap tahap dan langkahnya, tetapkan dan publikasikan agar masyarakat mengetahui, karena bagian dari aspek trasparansi terhadap masyarakat dalam memberikan pelayanan, terkait PATEN ( pelayanan administrasi terpadu kecamatan ), untuk selalu mengkoordinasikan serta mengimplementasikannya di kecamatan, bahkan kalau memungkinkan dikelurahan.

Maksud dan tujuan dari diklat ini untuk meningkatkan kompetensi dan keterampilan aparatur kecamatan dan kelurahan sebagai salah satu unit kerja yang melakukan pelayanan langsung kepada masyarakat. Adapun peserta sebanyak 40 orang terdiri dari 7 kasi pelayanan umum kecamatan, 32 orang sekretaris kelurahan dan 1 orang kasi pembangunan kelurahan cisarua. sedangkan yang menjadi narasumber perwakilan ombudsman provinsi jabar, perwakilan dari kemenpan RB serta dari Pemerintah Kota Sukabumi , dengan kurikulum dan materi yang diberikan selama 60 jam pelatihan dengan materi ; pengelolaan pengaduan masyarakat, pola penyelenggaraan pelayanan publik, standar pelayanan publik, indeks kepuasan masyarakat serta strategi peningkatan kualitas pelayanan publik, ujar panitia penyelenggra  Kabid Diklat BKPP Drs.Ade Suherman.

Latest articles

Masuk Top 45 Inovasi Pelayanan Publik, Homecare Kota Sukabumi Mendapatkan Penghargaan Nasional

JAKARTA--Wali Kota Sukabumi Achmad Fahmi menerima penghargaan top 45 inovasi pelayanan publik terkait program Homecare dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan...

Apel Pelepasan Pasukan Satgas Pamtas Penyangga (Mobile) Papua YONIF 310

Wali Kota Sukabumi Achmad Fahmi menjadi Pembina Apel Pelepasan Pasukan satgas Pamtas penyangga (mobile) Papua YONIF 310 Bertempat di YONIF 310 Cikembar (18/10) Hadir dalam...

Warga Rela Antri di Bank untuk Pencairan Bantuan UMKM 2.4 Juta

Puluhan warga di Kota Sukabumi, Jawa Barat, rela mengantri untuk mencairkan bantuan pemerintah untuk usaha mikro umkm. Sejak Jumat Pagi, 16 Oktober 2020, warga...

Presiden Jokowi : Percepat Realisasi Belanja Daerah

Percepatan realisasi anggaran belanja pemerintah merupakan salah satu yang dibutuhkan untuk mendukung pemulihan ekonomi yang harus berjalan beriringan dengan pemulihan dampak kesehatan akibat pandemi. Saat...
Berita sebelumyaPelantikan Pej.Eselon IV
Berita berikutnyaNarasumber Pandu Gempita

Related articles

Leave a reply

Please enter your comment!
Please enter your name here