KOTA SUKABUMI – Kemampuan memahami hati dan sudut pandang orang lain menjadi kunci penting dalam membangun komunikasi yang efektif, baik dalam pelayanan publik maupun pengasuhan anak. Pesan tersebut mengemuka dalam Seminar Smart Service Parenting bertajuk “Memahami Bahasa Kalbu, Strategi Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Publik dan Pengasuhan” yang digelar di GOR Merdeka, Kamis (4/6).
Seminar yang diselenggarakan oleh TP-PKK Kota Sukabumi ini dihadiri para pengurus TP-PKK, kepala perangkat daerah, kader PKK, kader Posyandu, serta berbagai unsur masyarakat.
Ketua TP-PKK Kota Sukabumi, Ranty Rachmatilah, dalam sambutannya menyampaikan bahwa banyak persoalan dalam kehidupan sebenarnya tidak berawal dari niat buruk, melainkan dari kesalahpahaman dan kurangnya kemampuan memahami perspektif orang lain.
“Banyak persoalan dalam kehidupan sebenarnya tidak berawal dari niat buruk, tetapi dari kesalahpahaman dan kurangnya kemampuan memahami sudut pandang orang lain. Karena itu memahami bahasa kalbu menjadi sangat penting,” ujarnya.
Menurut Ranty, seminar ini menjadi ruang belajar bersama untuk meningkatkan kapasitas diri di tengah tantangan zaman yang semakin kompleks. Ia menekankan bahwa keberhasilan dalam kehidupan tidak hanya ditentukan oleh kecerdasan intelektual, tetapi juga kecerdasan emosional dan spiritual.
Ia mengajak seluruh peserta untuk membangun budaya komunikasi yang lebih baik, menyelesaikan berbagai persoalan melalui dialog, serta menjadi pribadi yang terus bertumbuh, memperbaiki diri, dan memberikan manfaat bagi lingkungan sekitar.
Dalam kesempatan tersebut, narasumber nasional dr. Aisah Dahlan, CM.NLP., CCHt., CI. memaparkan materi mengenai neurospiritual dan komunikasi efektif. Ia menjelaskan pentingnya sinergi antara akal dan qalbu dalam membangun hubungan yang sehat, baik dalam konteks pelayanan publik maupun pengasuhan anak.
Melalui pendekatan neurospiritual, peserta diajak memahami bagaimana pola komunikasi yang tepat dapat membangun kedekatan emosional, menciptakan memori positif, serta meningkatkan kualitas interaksi dalam keluarga dan lingkungan kerja.
Melalui seminar ini, TP-PKK Kota Sukabumi berharap semakin banyak orang tua, pendidik, kader masyarakat, dan pelayan publik yang mampu mengedepankan empati dalam berkomunikasi. Dengan demikian, pengasuhan dan pelayanan yang diberikan dapat semakin berkualitas serta berkontribusi dalam menciptakan generasi penerus bangsa yang tangguh dan berkarakter.
